Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova

Tvrtka Maneks plus d.o.o., sukladno odredbama relevantnog zakonodavstva, ne priznaje nijednog izvođača izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkih sporova koje bi potrošač mogao pokrenuti u skladu s važećim Zakonom o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova (Službene novine RH, br. 81/15).

Tvrtka Maneks plus d.o.o. kao ponuditelj roba i usluga, koja se, između ostalog, bavi i internetskom trgovinom na području Republike Hrvatske, sukladno odredbama relevantnog zakonodavstva objavljuje elektroničku poveznicu na platformu za internetsko rješavanje potrošačkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna potrošačima na elektroničkoj poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Navedena uredba proizlazi iz Zakona o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova (Službene novine RH, br. 81/15), Uredbe (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća o internetskom rješavanju potrošačkih sporova te izmjena Uredbe (EZ) br. 2016/2004 i Direktive 2009/22/EZ.